Vous êtes ce que l’on appelle une « agence conseil » en communication. Qu’est-ce que cela signifie ?
La communication a pour but de faire évoluer les opinions et les comportements, que ce soit en faveur d’une entreprise, ou d’une collectivité. Les gens ne voient et ne retiennent généralement que le côté visuel d’une création : une belle plaquette ou un site web sympa, mais ce n’est que la façade, et le « fond » a véritablement aussi toute son importance.
Les communes, les villes, les communautés de communes ou d’agglomération ont des choses à dire, à faire savoir, mais elles ne savent pas toujours comment faire comprendre simplement à leurs publics quelles sont leurs actions, et ce qu’elles vont leur apporter. Notre rôle est de les aider en commençant par les écouter. Puis nous mettons à leur service la variété des compétences de notre équipe de 12 personnes. Celles-ci sont aussi bien graphiques que rédactionnelles, liées à la connaissance des techniques d’impression, ou à celles des nouvelles technologies comme Internet. Et surtout, empreintes de conseil en amont de toute création pour savoir exprimer les choses et faire émerger les idées. Sans ce dernier point, nous ne serions qu’un bureau de dessin sans architecte !
Concrètement, quelles sont les missions pour lesquelles les collectivités font appel à vous ?
Elles sont très variées ! Lors de sa création en 1987, GL Partenaire a par exemple participé au lancement du club de parrainage du Pays de Loiron. Quand nous avons créé le logo de Saint Berthevin, nous l’avons accompagné d’une bande dessinée sur l’histoire de la ville. Certains élus nous ont fait appel pour faire la promotion de leur lotissement communal, comme Montigné le Brillant, ou celle de leurs attraits touristiques. Nous créons alors des affiches, des dépliants, des cartes touristiques, comme récemment pour le Pays de Meslay-Grez. Nous nous occupons aussi de la création et de la mise en page, parfois même de la rédaction de bon nombre de bulletins et magazines, comme celui de « Laval Agglo », de Saint Berthevin ou encore celui de la Communauté de Communes du Pays d’Evron. Et de sites Internet, bien sûr, comme celui de l’Huisserie.
Vous accompagnez donc les collectivités, quelle que soit leur taille ?
Oui, bien sûr. Le dernier exemple en date concerne une commune de 446 habitants, La Chapelle au Riboul. Nous avons lancé une opération de relations presse pour trouver un candidat à l’installation d’un commerce multiservices dans le village. Et ceci avec la même énergie que nous accompagnions Laval lors du déroulement du Grenelle de l’Environnement.
L’environnement, parlons-en justement. Cela semble être une nouvelle préoccupation de la communication. Pourquoi ?
Aujourd’hui le respect de l’environnement touche tous les acteurs, les collectivités comme les entreprises. Non seulement les problématiques environnementales sont d’actualité, mais aujourd’hui et encore plus demain, elles seront évaluées sur ces aspects.
L’écologie, l’environnement et le développement durable sont en perpétuel mouvement. Nous sommes donc en veille permanente sur les nouvelles techniques de communication…
Comment y répondre efficacement alors ?
En ne survendant pas « l’écologie » et en apportant une réponse adaptée à la situation de notre client. Faire des choses dans le respect de l’environnement et du développement durable, c’est avant tout s’engager moralement et opter pour un nouvel état d’esprit sur le long terme. Par exemple, il ne suffit pas d’utiliser un papier recyclé pour faire un acte éco-citoyen. Même si c’est un premier pas, il est tout aussi important de se questionner sur les choses nécessaires à dire et supprimer l’inutile, si ce qui a été dit en 8 pages ne peut pas l’être en 4, si les marges ne peuvent pas être réduites pour utiliser moins de papier. Ou encore se demander si d’autres supports moins polluants peuvent être tout aussi efficaces (site Internet, e-letter, etc..). Bref les outils ne manquent pas, il faut juste trouver ceux qui correspondent à la problématique du client.
